Производитель ответил, что обязательно должно использоваться приложение CarcamUHD:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dxing.carcamuhd
Они передал информацию в технический отдел. Если проблема со стороны приложения, то ошибку поправят в ближайших обновлениях. В качестве временной меры, рекомендуют использовать стороннее приложение, которое работает с данным регистратором - WCVR-DUAL:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dxing.wcvrdual&hl=ru