Регистрация
Ходовые огни Led DRL 401 (6000K) - влагозащищенный корпус (IP 67), современный дизайн, низкое ... арт. 7357
Артикул: 7357
Здравствуйте! Отправленный мной блок управления ДХО (Osram DRL 401), номер заказа 225505, 05.06.2014 получил статус _Проверка оборудования_ . Ну и...? Как долго у вас всё это происходит? Спасибо. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Здравствуйте!!! Ваш специалист не ответил на волрос!,, Как долго у вас всё это происходит? (...Отправлен производителю...) Уже 24.07.2014. В Тайвань на лошадях что - ли ??? У вас нормативно - правовых сроков на выполнение гарантийных обязательств не существует??? Тогда верните мне мой неисправный блок управления. Заранее благодарю!!!
Приносим извинения за задержку, сервис Osram нам так и не предоставил на замену блок, Ваш же блок, переданный нами, так и находится в сервисе Osram! Но мы нашли выход, нам на этой неделе идет партия новых огней DRL 401, если среди них окажутся комплекты с блоками свежей даты, то мы его вытащим из комплекта и Вам отправим за свой счет Курьерской службой для ускорения доставки. Если же блоков новой ревизии не окажется, тогда мы решим вопрос возвратом средств, этот момент мы согласуем также с Osram. Т.е. в течении данной недели или в понедельник мы дадим Вам окончательный ответ и закроем вопрос. Еще раз приносим извинения за задержку.
