ТОВАР НА СКЛАДЕ ОТСУТСТВУЕТ

Mega SX-150

GSM-сигнализация для охраны дома, гаража, дачи с внешней GSM-антенной и встроенным микрофоном арт. 4484
Артикул: 4484

Проверил, номер СМС центра на симку занесен (оператор МТС).
Методом "подбора" выяснил, что сигнализация не только не отправляет смс, но и не осуществляет дозвон при событии.
Включаю питание сигнализации (будь-то блок питания или АКБ 12В), сигнализация работает штатно (индикатор мигает 4 раза), отправляю смс-команду Report , сигнализация не реагирует, отправляю смс-команду Guard on, сигнализация переходит в режим охраны, делаю ложную сработку (номер для оповещения на симкарту занесен),,, индикатор начинает мигать 1 раз и до сигнализации ни дозвониться и соответственно она не принимает смс, отправляю смс-команду "Guard off", сигнализация не реагирует, выкл. сигнализацию, вынимаю симку, вставляю в сот.телефон, приходит смс "вам звонили" и смс "guard off".

Похоже, что проблема программная и требуется в сервис обратиться, но лучше сперва запрос сделать непосредственно в поддержку Mega SX:
http://microline.ru/sections/Support/
Если вопрос не разрешится и оборудование у нас покупали, то отправляйте сам блок сигнализации Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону, ул. 2-ая Патриотичекая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Лидеры: