Попробуйте зажать клавишу 3 на 3 сек, это отключить брелок, затем также включить. Заменить батарею. Если снова не видит, то попробовать прописать в память системы, стр.17-19:
https://avtogsm.ru/doc/install_dxl_3000.pdf
При отрицательном исходе обратитесь к продавцу по гарантии.