Попробуйте запасной брелок, если сигнализация им управляется, то у Вас проблема с основным брелоком. Необходимо будет попробовать заменить батарейку, заново прописать систему его в систему и, если это не помогло, обратиться в сервисный центр.
Если система не управляется с брелоков, то необходимо проверить исправность и подключение антенного модуля.