Попробуйте вертикально расположить антенну, убедитесь, что антенна не стоит на шелкографии, лобовое не имеет тонировки и главное без электроподогрева. Т.е. в идеале вне салона проверить прием. Обязательно сравните работу с подключенным усилителем и без питания на усилитель. Если проблема не разрешится, то обращайтесь к нам для гарантийной проверки оборудования:
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html