Попробуйте саму программу записать на встроенную память, а на внешнюю карту памяти переместить только папку с картами, после чего запустите программу навигации и проиндексируете карты в ручную, если программа их сама не увидит. Если проблема не уйдет, установите последнее программное обеспечение, доступное для Вашей модели навигатора.
Обновление карт можно бесплатно скачать с официального сайта Навител, предварительно пройдя авторизацию:
http://navitel.su/authorization/devices/add_device/
Вам понадобится лицензионный ключ, который может быть прописан на отдельной карточке, которая была в комплекте с навигатором. Или лицензионный ключ Навител Навигатор должен быть прописан в самом устройстве: Меню - Информация - О программе или для Навител 5.5 перейти в Меню - Мой Навител - Все продукты - Навител Навигатор.