Попробуйте с сайта Навител скачать программу навигации на свой навигатор и обновить ее. Обновление карт можно бесплатно скачать, предварительно пройдя авторизацию:
http://navitel.su/authorization/devices/add_device/
Вам понадобится лицензионный ключ, который может быть прописан на отдельной карточке, которая была в комплекте с навигатором. Или лицензионный ключ Навител Навигатор должен быть прописан в самом устройстве: "Меню"->"Информация"-"О программе" или для Навител 5.5, 7.5 перейти в «Меню» - «Мой Навител» - «Все продукты» - «Навител Навигатор».
Если ключа нет, то тогда продублируйте свой вопрос на следующий адрес, желательно указав серийный номер навигатора:
support@navitel.ru