Попробуйте проверить работает ли обратная связь, вызвав машину или поставив ее на охрану. Обновиться ли информация на брелоке? Но Скорее всего проблема в подключении.
Советуем обратиться в техподдержку производителя. Связаться с ними вы можете по номеру
8 (800) 555-3-911 (звонок по России бесплатный)