Попробуйте подключить навигатор к ПК, увидите в нем папку Track, удалите из нее все файлы. Также, удалите из памяти навигатора любые мультимедийные файлы, которые сами туда закачали или не относящиеся к навигации, т.е. максимально очистите память. Также, проверьте, не включена ли в навигаторе запись трека, в этом случае на дисплее в режиме карты сверху значок с кассетой будет зеленый, нажмите на него, чтобы он стал бесцветным.