Question

Здравствуйте
Приобрёл у Вас данный товар Carax TPMS CRX-1002. Один из колёсных датчиков не может установить связь с приёмным устройством. Расстояние не превышает максимально допустимое между датчиком и приёмником. При установке батареек полярность была соблюдена.Так же при замене батарейки ( которые входили в данный комплект на остальные датчики) результата нет.
Как быть в данной ситуации ?

Accepted Answer

Попробуйте по инструкции, стр.18, перепрограммировать датчик в память:
https://avtogsm.ru/doc/Carax_TPMS_CRX-1002.pdf
Если это не поможет, то понадобится нам выслать индикатор и проблемный датчик по гарантии. Отправляйте оборудование нам посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону, ул. 2-ая Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Лидеры:

Новинки: