Попробуйте перейти в настройки, выполнить процедуру Очистка памяти и в ручную выбрать протокол диагностики Ивеко, после чего запустить двигатель, проверить работу. Если ситуация не изменится, тогда рекомендуем обратиться непосредственно в поддержку Prestige:
http://microline.ru/sections/About/Contacts.html