здравствуйте, у меня видеорегистратор неолайн обсервер, при включении в машине видеорегистратора, раздается голосовое сообщение о том, что запись начата. при просмотре файлов на компьютере их нет. хотя раньше такого не было. всегда файлы записывались и воспроизводились на компьютере. что мне делать? можно как то перезагрузить видеорегистратор? мне кажется что дело в программном обеспечении.