Поддержка говорит, что давала Вам ответ:
"Здравствуйте!
А что на другие смс запросы сигнализация отвечает? Симка какого оператора стоит в сигнализации? Есть ли денежные средства на этой симке?Сигнализация отзванивается по тревоге?
Можете связаться с производителем по телефону тех поддержки 88007003743.