Нужно комплексно проверять сигнализация, т.е ее подключение и настройки, в том числе и данный узел. Из-за мороза также возможен сбой работы, но это не является штатной ситуацией, поэтому лучше в данном случаи обратится в СЦ импортера:
http://www.mega-f.ru/ru/tech_support/hot_line/