Мы за все время продаж с проблемой разрушения термопластика не сталкивались, инциденты с разноцветом имели место быть, но это справедливо для всех ксеноновых ламп и решается по гарантии без проблем. По данному заказу гарантия уже истекла 18.01.17, Вам нужно было сразу при выявлении данного дефекта обращаться к нам для решения вопроса.