Вы писали: Программатор пока не ожидается, причины нам не известны, мы тех. поддержкой товаров занимаемся.
Вопрос задавался исходя из того, что в других магазинах кабель есть и продаётся, и у вас он когда-то был в продаже - http://avtogsm.ru/multitronics-shp4-p8176.html. Было бы удобнее купить всё в одном месте.
Техподдержка тут вообще не при чём.