Либо емаил неправильно указали либо что более вероятно Ваш почтовый сервер @nikol.ru не пропускает от нас письмо, но квитанцию на оплату стоимости доставки Вы можете взять у нас на сайте в "личном кабинете" в разделе "Просмотр заказов" зайдя в Ваш заказ Вы можете распечатать квитанцию прям с сайта.