Гарантийный талон не заполняется из-за дистанционного типа продаж, так как по закону должна стоять дата получения товара, которую мы не можем точно знать. Подтверждением покупки, а также срока гарантии на товар является накладная ТОРГ-12, которую мы вкладываем в каждую посылку.
Что касается качества товара, то если бы проблема с данным товаром была массовым браком, то он был бы снят с продажи. По факту количество подобных обращений минимально и весь подобный товар меняется по гарантии.
Также под данной учетной записью у Вас не зарегистрировано гарантийных обращений, поэтому если имеет место быть повторный брак, то просим сообщить номер заказа с данным товаром на электронный адрес avtogsm@avtogsm.ru
Бракованный товар, при условии соблюдения гарантийных сроков Вы можете выслать нам. Отправляйте посылкой (не бандеролью) Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344090 Ростов-на-Дону ул. 2-я Патриотическая 59
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
ПО ФАКТУ ОТПРАВЛЕНИЯ ПРОСЬБА СООБЩИТЬ В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
Если накладная отсутствует, то для идентификации посылки вложите ксерокопию паспорта (только ФИО).
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.