Это может говорить о том, что не работает встроенная в дисплей подсветка. Попробуйте взять фонарь и посветить им ночью на включенный дисплей - появление на нем читаемой индикации подтвердит версию о неработающей подсветки. Если проблема не разрешится и оборудование у нас покупали, то обращайтесь для гарантийной проверки оборудования:
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html