Это может быть связанна с тем, что либо модуль не поддерживает Ваш автомобиль, либо он использует прошивку в которой не реализована его поддержка. Во втором случае проблема решается обновление прошивки. Такую информацию Вы можете уточнить у производителя Вашего модуля.