Если у Вас версия PHANTOM DVM со встроенным GPS приемником, то в комплекте должна идти карта памяти, на которой должна находиться навигационная программа с картами. Проверьте ее наличие. Если она утеряна или на ней нет данных, то тогда обратитесь непосредственно в поддержку Phantom:
http://www.stopol.biz/press-15-24