Если сама камера исправна, то вернуть технически сложный товар можно только при наличии заводского брака. Судя по указанным Вами данным есть вероятность, что Ваша магнитола не поддерживает на входе систему NTSC. Или же идет по питанию помеха. Попробуйте протестировать камеру на другом источнике вывода изображения с поддержкой NTSC, например на обычном ТВ, если картинка будет хорошей, то значит проблему стоит искать в самой магнитоле.