Если с запасного брелка постановка/снятие режима охраны работает, то попробуйте основной брелок заново прописать в память сигнализации в соответствии с инструкцией. Дополнительную информацию Вы можете получить в тех. поддержке производителя:
http://www.ultrastar.ru/943?faq.sort[serial_number_main]=asc