Если нет возможности обратится к установщикам, тогда мы рекомендуем связаться с производителем, они могут в режиме реального времени проконсультировать Вас о возможных причинах и способах их решения:
http://www.bilarm.ru/asp/technology
8(800)333-0323 (Звонок по России бесплатный)