Для начала проверьте, чтобы замок багажника на автомобиле был электрический. Если здесь все нормально, то тогда проверьте проводку подключения от блока сигнализации к замку багажника. Если и здесь все в норме, то возможно установщики не верно запрограммировали настройки доп. канала сигнализации, по импульсу которого должно происходить открывание. Подключение замка багажника, это уже доп. опция, перед установкой сигнализации Вам следовало обговорить этот момент с установщиками дилера.