Для начала батарею в пульте замените. Если результата не будет, то проверьте уровень заряда АКБ автомобиля, также проблема может быть в программных настройках и связанным с ними подключением, но для решения этой задачи необходимо обратиться к установщикам.
Если авто имеет штатный иммобилайзер, то проблема может быть в блоке его обхода. Проверить этот момент можно просто выставив клич в замок зажигания и не проворачивая его поставить машина на охрану и попробовать завести двигатель. Если процедура пройдет успешно, то проблема связана с блоком обхода штатного иммобилайзера, также лучше к установщикам обратиться.