Дистанционно сложно определить причину Вашей неисправности. Стоит обратиться к установщику для определения неисправности на месте. Также посоветуем дополнительно проконсультироваться со службой технической поддержки фирмы производителя Вашей сигнализации:
http://www.tomahawk.ru/tech-konsultatsii.html