Датчик температуры должен быть в комплекте, выглядит он как собранный в жгут черно-красный провод с намотанной изолентой на конце. На фото комплектации он второй с левой стороны:
https://avtogsm.ru/products_pictures/prestige-u-12-b3.jpg
Проверьте внимательно его наличие. Если действительно этого кабеля нет в комплекте, то напишите по этой ситуации на наш эл. адрес manager_yura@avtogsm.ru
Обязательно разберемся с этой ситуацией.