Question

Добрый день!

Купил регистратор с доставкой в Омск у вас. Доставили, поездил, отличный регистратор. Сейчас я уехал на север, в Новый уренгой. Естественно не брал ни упаковки ни накладной. Регистратор пошел в полоску, как в первом вопросе. То есть не снимает, на экране черное постоянно и изредка белые полосы. Перегревов, ударов и прочего не было. Из того что у меня в наличии - ЗУ от прикуривателя, крепление и сам регистратор. На Землю с севера я поеду не раньше чем через полгода.

Что мне делать, как решить гарантийный вопрос?

С уважением, Александр

Accepted Answer

Чтож делать, раз накладной нашей нет, то высылайте как есть, только сделайте скан паспорта, вложите в гарантийную посылку и отправляйте нам Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.

Лидеры:

Новинки: