Что касается брелка, то скорее всего проблема связана с механическим повреждением, падением. Что касается приводов двери, то проблема может быть, как в сигнализации, так и в блоке управления Ц.З. В Вашем случае рекомендуем обратиться к квалифицированному установщику, который на месте способен выявить причину неисправности и возможные варианты решения проблемы.