Регистрация
Радар-детектор Street Storm - обнаружение радарных комплексов Стрелка с особым способом ... арт. 6188
Артикул: 6188
----------------------------------------
Добрый день, Николай
Вы у нас спрашивали:
Купил StreetStorm str-5030ex. Впечатление, что детектор не работает. Через минуту после включения начинает пищать и показывать одну из частот - X, Кa, или другую с различным уровнем 3, 4, другим. Пищит даже если выключить автомобиль, поставив его вне дороги. Скачал программу обновления базы координат но это вроде бы не для 5030ex? Зачем тогда торт USB? Грузить или нет? Поможет или нет? Есть ли другие прошивки? Или нужно просто возвратить вам детектор?
Наш ответ:
Закройте приемник ладонью (весь противоположный экрану торец), если при этом срабатывания не прекратятся, то нужно будет обратиться по гарантии. Опишите ситуацию письмом на нашу электронную почту: AVTOGSM@AVTOGSM.RU. Гарантийные специалисты объяснят Ваши дальнейшие действия.
Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы можете их задать на странице товара на нашем сайте AvtoGSM.ru в форме 'Задать вопрос о товаре'.
С уважением, Юрий. AvtoGSM.ru
----------------------
Здравстуйте, Юрий.
1. Закрытие рукой датчиков ничего не меняет. Отключение диапазонов City Mute тоже ничего не меняет.
2. Вы не ответили мне на вопрос Есть ли прошивки для 5030ex? Почему они не доступны на вашем сайте?
3. Куда подевались отзывы на 5030ex?
4. Я хочу возвратить товар вам назад. Какие действия я должен предпринять?
5. Нужно ли писать ещё письмо по адресу AVTOGSM@AVTOGSM.RU?
Спасибо. Николай Степанович.
1,4.Проблема в электронике. Отправляйте полный комплект Почтой России по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО АвтоДжиЭсЭм.ру
БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!! Объявленная ценность 500 руб.
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию
нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем.
Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус проверка оборудования
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.
2.Доступных для пользователей прошивок к моделям Стрит Сторм пока не существует.
3.Уточните, о каких отзывах идет речь? У нет деления к комментариях на вопрос или отзыв, располагаются все комментарии строго по хронологическому порядку.
5.В данном случае не обязательно, но если Вы хотите получать оперативнее информацию по гарантии, то следует писать напрямую на наш эл. адрес, через сайт у нас осуществляется только техническая поддержка по всем товарам.
