Если от подключения напрямую к АКБ ксенон всегда загорается стабильно, то значит есть особенность электрики конкретного авто, особый алгоритм проверки ламп, который не всегда включает ксенон. Универсального способа обхода этой ситуации не существует, рекомендуем обратиться к квалифицированным автоэлектрикам. Если же у Вас и при работе напрямую с АКБ ксенон не включается постоянно, то тогда обращайтесь, будем проводить гарантийную проверку и в случае обнаружения дефекта вопрос решим. Для гарантийной проверки оборудование необходимо выслать нам Почтой России 1 Класс по адресу (если находитесь в Ростове-на-Дону, то привозите самостоятельно):
куда: 344034 Ростов-на-Дону ул. Малиновского 94/57 офис 6
кому: ООО "АвтоДжиЭсЭм.ру"

БЕЗ НАЛОЖЕННОГО ПЛАТЕЖА!!!
В посылку вложите подробное описание ситуации (неисправности) в ПИСЬМЕННОМ ВИДЕ (можно распечатку этой переписки) + копию нашей накладной ТОРГ12.
По факту получения посылки, мы в максимально короткие сроки решим гарантийный вопрос и отправим ее Вам обратно.
При подтверждении заводского брака стоимость пересылки Почтой России мы компенсируем исходя из формулы расчета, указанной в нижней части раздела нашего сайта "Гарантия на товар":
https://avtogsm.ru/garantia-na-tovar-s1084.html

Когда мы получим посылку, Ваш заказ поменяет статус "проверка оборудования"
Вы сможете это увидеть в своем личном кабинете, предварительно введя на нашем
сайте свой логин и пароль.
Также вам на E-mail поступит уведомление о том, что мы получили Вашу посылку.