Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Бракованный товар всегда можно вернуть обратно продавцу. Для этого сформируйте заявку на возврат товара, через официальное приложение или сайт торговой площадки (кнопка "Возврат товара по браку").